ใช้ทรูมันนี่วอเลทกับ U31 และ U31N ได้ไหม
ใช้ทรูมันนี่วอเลทกับ U31 และ U31N ได้ไหม พร้อมขั้นตอนผูกวอเลท วงเงินจริง ค่าธรรมเนียม และเวลาที่เงินเข้าหรือถอนกลับเข้าวอเลท
U31 รองรับวอเลทอะไรบ้าง
วอเลทที่รองรับและข้อดีเมื่อเทียบกับช่องทางธนาคาร
วอเลทเป็นช่องทางฝากที่ใช้ได้แม้ไม่มีแอปธนาคารบนเครื่อง เพราะทำรายการผ่านแอปวอเลทที่มีอยู่แล้ว ระบบ U31 และ U31N รองรับวอเลทหลักที่คนไทยใช้กันทั่วไป โดยยอดฝากขั้นต่ำเท่ากับช่องทางธนาคารคือ 100 บาท และเครดิตเข้าหลังตรวจยอดประมาณ 30 วินาที
ข้อดีคือไม่ต้องจำเลขบัญชีธนาคารและยืนยันได้ในแอปเดียว ข้อควรระวังคือเบอร์วอเลทต้องเป็นของเจ้าของบัญชีเอง เพราะระบบตรวจชื่อเจ้าของวอเลทเทียบกับชื่อบัญชีสมาชิกทุกครั้ง
| สิ่งที่ต้องรู้ | รายละเอียด |
|---|---|
| วอเลทที่รองรับ | ทรูมันนี่วอเลทและวอเลทอื่นตามรายชื่อในเมนูการเงิน |
| ใช้ฝากเงิน | ได้ ทุกวันไม่มีวันหยุด |
| ใช้ถอนเงินกลับ | ได้ ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง 200 บาท |
รายชื่อวอเลทและวงเงินอาจปรับตามประกาศของระบบ ตัวเลขบนหน้าเมนูการเงินคือค่าล่าสุดที่ใช้จริง
ทรูมันนี่วอเลทใช้กับ U31N ได้ไหม
ใช้ได้ทั้งสองโดเมน เพราะเป็นระบบเดียวกันและกระเป๋าเงินเดียวกัน จึงไม่ต้องผูกวอเลทซ้ำเมื่อสลับไปใช้งานอีกโดเมน ยอดที่ฝากเข้าจะเข้ากระเป๋าของบัญชีสมาชิกนั้น และเวลาตรวจยอดใช้ค่าเดียวกันทั้งคู่คือประมาณ 30 วินาที
ถ้าเบอร์วอเลทถูกเปลี่ยนหรือยกเลิกใช้งาน ควรอัปเดตข้อมูลก่อนทำรายการครั้งถัดไป มิฉะนั้นระบบจะตรวจชื่อเจ้าของไม่พบและพักรายการไว้ให้ตรวจด้วยคน
วอเลทผูกกับบัญชีสมาชิก ไม่ผูกกับชื่อโดเมน จึงใช้ได้ทั้ง U31 และ U31N โดยไม่ต้องตั้งค่าใหม่
วอเลทอื่นที่ระบบรองรับ
นอกจากทรูมันนี่วอเลท ระบบยังรองรับวอเลทอื่นตามรายชื่อที่แสดงในเมนูการเงินของแต่ละบัญชี รายชื่ออาจต่างกันเล็กน้อยตามช่วงเวลาและประกาศของผู้ให้บริการ ถ้าไม่พบวอเลทที่ต้องการ ให้ใช้การโอนผ่านธนาคารแทน ซึ่งมีขั้นตอนอยู่ในหน้า U31 ฝากถอนออโต้
| สิ่งที่ต้องเช็ค | ทำไมจึงสำคัญ |
|---|---|
| มีวอเลทนั้นในเมนูการเงิน | ระบบเปิดรับเฉพาะผู้ให้บริการที่รองรับในรอบนั้น |
| วงเงินต่อวันของวอเลท | ยอดที่เกินวงเงินจะไม่ผ่านตั้งแต่ในแอปวอเลท |
| ค่าธรรมเนียมของวอเลท | เป็นค่าบริการของผู้ให้บริการ ไม่ใช่ค่าธรรมเนียมของระบบ |
ขั้นตอนผูกวอเลทกับบัญชี U31
ผูกวอเลทครั้งเดียวแล้วใช้ซ้ำได้ทุกครั้งที่ทำรายการ
การผูกวอเลททำในหน้าเมนูการเงิน การผูกครั้งแรกต้องกรอกเบอร์วอเลทและยืนยันชื่อเจ้าของให้ตรงกับบัญชีสมาชิก เมื่อผูกแล้วครั้งต่อไปเลือกวอเลทที่บันทึกไว้ได้ทันที ขั้นตอนฝากผ่านช่องทางธนาคารอธิบายไว้คู่กันในหน้า ฝากเงิน U31
- เปิดเมนูการเงินและเลือกวอเลทเลือกหัวข้อวอเลทเพื่อดูรายชื่อผู้ให้บริการที่ระบบรองรับในปัจจุบัน
- กรอกเบอร์วอเลทของตัวเองเบอร์ต้องเป็นเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้กับวอเลทนั้นและยังใช้งานได้ตามปกติ
- ยืนยันชื่อเจ้าของวอเลทชื่อบนวอเลทต้องตรงกับชื่อบัญชีสมาชิกจึงจะผูกสำเร็จในรอบเดียว
- โอนยอดจากวอเลทเข้าระบบทำรายการจากแอปวอเลทตามยอดที่ระบบแสดง แล้วกลับมารอการตรวจยอด
- รอเครดิตเข้าและเริ่มเล่นเมื่อระบบตรวจพบยอด เงินจะเข้ากระเป๋าและแจ้งเตือนในประวัติรายการทันที
ข้อมูลที่ต้องตรงกันก่อนผูกวอเลท
ระบบเทียบชื่อเจ้าของวอเลทกับชื่อบัญชีสมาชิกทุกครั้งที่ทำรายการ ถ้าสะกดไม่ตรงแม้ตัวเดียวจะถูกพักไว้ตรวจด้วยคนและใช้เวลานานขึ้น จึงควรตรวจข้อมูลก่อนกดยืนยันมากกว่ามาแก้ทีหลัง
- เบอร์วอเลทที่ลงทะเบียนไว้กับชื่อของตัวเอง
- ชื่อบนวอเลทสะกดตรงกับชื่อบัญชีสมาชิก
- วอเลทนั้นปรากฏอยู่ในเมนูการเงินของบัญชีที่ใช้
วงเงินและค่าธรรมเนียมเมื่อฝากผ่านวอเลท
ตัวเลขที่ใช้จริงเมื่อฝากและถอนผ่านวอเลท
วงเงินและค่าธรรมเนียมของวอเลทไม่เท่ากับช่องทางธนาคาร เพราะเป็นข้อกำหนดของผู้ให้บริการวอเลทเอง ระบบ U31 ไม่คิดค่าธรรมเนียมเพิ่มจากการรับเงินผ่านวอเลท แต่ผู้ให้บริการอาจหักค่าบริการตามอัตราที่แจ้งไว้ในแอป
| รายการ | ตัวเลขที่ใช้จริง |
|---|---|
| ยอดฝากขั้นต่ำต่อรายการ | 100 บาท |
| เวลาที่เครดิตเข้าหลังตรวจยอด | 30 วินาที |
| ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง | 200 บาท |
ถ้ายอดเข้ากระเป๋าช้ากว่าปกติ อย่าเพิ่งส่งรายการซ้ำ ให้เปิดประวัติรายการดูสถานะก่อน
ถอนกลับเข้าวอเลทใช้เวลากี่นาที
เวลาที่เงินกลับเข้าวอเลทและข้อจำกัดที่ต้องรู้
ถอนกลับเข้าวอเลทได้เช่นเดียวกับบัญชีธนาคาร โดยใช้ยอดถอนขั้นต่ำและเวลาประมวลผลชุดเดียวกัน เงินจะเข้าวอเลทที่ผูกไว้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนไปเบอร์อื่นได้ระหว่างทำรายการ
| คำถาม | คำตอบ |
|---|---|
| ถอนกลับเบอร์วอเลทอื่นได้ไหม | ไม่ได้ ต้องเป็นเบอร์ที่ผูกกับบัญชีสมาชิก |
| ถอนเข้าวอเลทใช้เวลานานกว่าธนาคารไหม | ใช้เกณฑ์เดียวกันคือประมาณ 15 นาที |
เวลาจริงขึ้นอยู่กับรอบของวอเลทปลายทางด้วย
ปัญหาที่พบบ่อยเมื่อใช้วอเลทกับ U31
วิธีเช็คด้วยตัวเองก่อนติดต่อทีมงาน
ปัญหาที่พบบ่อยเมื่อใช้วอเลทมีไม่กี่แบบ ส่วนใหญ่มาจากข้อมูลไม่ตรงกันหรือทำรายการซ้ำระหว่างที่รายการแรกยังไม่จบ วิธีแก้คือตรวจสถานะในประวัติรายการก่อนแล้วจึงทำรายการใหม่
- ยอดไม่เข้าแต่ตัดเงินแล้ว ให้แจ้งชื่อผู้ใช้ เวลา และยอดที่โอน
- ผูกวอเลทไม่สำเร็จ ให้ตรวจชื่อเจ้าของกับเบอร์ให้ตรงก่อนลองใหม่
- ต้องการเปลี่ยนเบอร์ ให้ถอนเงินคงเหลือออกก่อนผูกเบอร์ใหม่
คำถามที่พบบ่อยเรื่องวอเลท U31
รวมคำถามที่พบบ่อยเรื่องวอเลท พร้อมคำตอบสั้น ๆ ที่ใช้ได้ทันที
U31 รองรับวอเลทอะไรบ้าง
ระบบรองรับทรูมันนี่วอเลทและวอเลทอื่นตามรายชื่อที่แสดงในหน้าเมนูการเงินของผู้ใช้แต่ละบัญชี รายชื่อจะอัปเดตตามประกาศของผู้ให้บริการ
ฝากผ่านวอเลทขั้นต่ำเท่าไหร่และใช้เวลากี่นาที
ยอดฝากขั้นต่ำต่อรายการอยู่ที่ 100 บาท และเครดิตเข้าหลังตรวจยอดประมาณ 30 วินาที ตัวเลขชุดเดียวกับช่องทางธนาคาร รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในหน้า ฝากเงิน U31
ถอนเงินกลับเข้าวอเลทได้ไหม
ได้ โดยเงินจะเข้าวอเลทที่ผูกไว้เท่านั้น ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งอยู่ที่ 200 บาท และใช้เวลาประมาณ 15 นาทีเหมือนการถอนเข้าธนาคาร
ผูกวอเลทไม่สำเร็จต้องแก้ตรงไหน
สาเหตุหลักคือชื่อเจ้าของวอเลทไม่ตรงกับชื่อบัญชีสมาชิก หรือเบอร์วอเลทไม่ได้ลงทะเบียนไว้กับชื่อตัวเอง ให้ตรวจสองอย่างนี้ก่อนลองใหม่
สงสัยเรื่องวอเลทควรติดต่อช่องทางไหน
ดูช่องทางติดต่อทั้งหมดได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย และหน้ารวมวิธีทำรายการทุกแบบอยู่ในหน้า U31 ฝากถอนออโต้
ทุกบริการของ U31 เปิดให้เฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป และโปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ กำหนดวงเงินที่ยอมเสียได้ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง ถ้าต้องการเริ่มใช้งานให้เปิดหน้า สมัคร U31 หรือดูภาพรวมการเงินที่หน้า U31 ฝากถอนออโต้